[항공사 지상직] CRS(Computerized Reservation System)의 이해 2

3. CRS(GDS)의 기능

 

ⓘ항공스케줄, 운항 정보 조회, 잔여 좌석 상태 조회 및 좌석 예약

 

②운항 구간의 운임 조회 및 BSP 참여 항공사 발권

 

③호텔, 렌터카 정보 조회 및 예약

 

④상용 고객의 세부 정보 내역 저장 관리

 

⑤국가별 비자 등 여행 관련 정보 조회

 

⑥항공업계 뉴스 및 시스템 소식 안내

 

 

 

728x90

 

 

4.CRS의 중립성

 

여행사 대리넘에 보급되는 CRS(GDS)는 원칙적으로 특정 항공사에 유리하게 화면을 구성할 수 없도록 하는데, 

이를 CRS의 중립성(Neutrality) 혹은 비차별성이라고 한다.

 

초기에 보급되었던 CRS는 CRS를 소유한 항공사 위주의 업무 편의를 위해 구성되었기 때문에 CRS를 소유하지 못한

항공사는 판매에서의 공정한 경쟁 기회를, 사용자는 자의적인 선택의 기회를 갖지 못하게 되는 문제가 발생하게 되었다.

 

이러한 피해를 줄이기 위해 1984년 미국 교통부에서 항공사 간의 공정 경쟁을 보장하기 위해 CRS관련 법규를 제정, 공포하였다.

 

반응형

5.SABER의 소개

 

SABER(Semi Automated Business Research Environment, 세이버)는 전 세계 여행 및 관광산업의 기술 설루션 제공업체이다.

여행업계(항공사, 호텔, 렌터카, 철도, 크루즈 및 관광사업자)에서 사용하는 서비스 설루션과 데이터 중심의 비즈니스 인텔리전스, 모바일, 유통 및 소프트웨어를 포함하는 기술 설루션의 넓은 범위를 제공한다.

미국 텍사스에 본사를 두고 있으며 전 세계 60여 개국에 지점이 있다.

 

 

 

 

 

[항공사 지상직] CRS(Computerized Reservation System)의 이해 1

 

 

 

 

 

[항공사 지상직] 중국노선별 도시코드 ,3CODE,약호_CITY CODE 2탄 ; 항공용어