[이스타항공] 이스타항공 국제선 환불 및 변경 수수료_운임 규정 안내

이스타항공 국제선 변경 수수료 및 환불 패널티_운임규정

 

 

안녕하세요.^^

해외항공권전문가_친절한 써치유니입니다.

 

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오늘은 이스타 항공 <EASTAR JET>의

국제선 항공권 변경 수수료 및 환불 수수료에 대해 알아볼게요!

 

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이스타 항공 국제선 변경 수수료 및 환불 페널티(출처 : 이스타항공 홈페이지)

 

▶국제선  취소 수수료

수수료 적용 시점	일반 운임	할인 운임	특가 운임
예매 후 ~ 출발 91일 전	없음	없음	60,000
출발 90일 ~ 61일 전	20,000	30,000	70,000
출발 60일 ~ 31일 전	40,000	50,000	80,000
출발 30일 ~ 7일 전	50,000	70,000	90,000
출발 6일 ~ 1시간 전	70,000	90,000	100,000
NO SHOW 수수료 (출발 1시간전 이내)	200,000 (수수료보다 항공운임이 낮은 경우 운임의 100%)

 

 

▶국제선  변경 수수료

수수료 적용 시점	일반 운임	할인 운임	특가 운임
예매 후 ~ 출발 91일 전	없음	10,000	60,000
출발 90일 ~ 61일 전	10,000	20,000
출발 60일 ~ 31일 전	15,000	30,000
출발 30일 ~ 7일 전	20,000	40,000
출발 6일 ~ 1시간 전	30,000	60,000

 

 

- 홈페이지/앱을 이용하여 구매하신 국내선 항공권은 항공기 출발 시각 이전까지 홈페이지/앱 상에서 직접 예매를 변경하거나 취소할 수 있습니다.(단, 국제선 항공권은 출발 1시간 전까지 취소/변경 가능)

- 구매처에 따라 항공권 규저잉 다를 수 있습니다. 예약 변경 및 취소는 최초 구매처로 요청하여 주시기 바랍니다.

- 항공권 구매 후 24시간 이내 변경/ 취소 시 수수료가 면제됩니다.(단, 국내선은 출발 시각 이후 수수료 부과, 국제선은 출발 기준 1시간 전은 수수료 부과)

- 최초 예약 후 24시간이 지나면 변경시 마다 수수료가 부과됩니다. 

- 예약 변경은 여행 일정(일자/시간 등)의 변경을 의미하며 탑승자 변경 및 항공권 양도는 불가합니다.

- 구매 시와 상이한 조건(일자/탑승편/운임 종류) 등으로 변경 시 운임 차액과 변경 수수료가 발생할 수 있습니다.

- 일부 여정 및 일부 인원에 대한 부분 환불이 가능합니다.

- 지불한 운임보다 수수료가 더 크 경우, 지불한 항공권 운임만 수수료로 적용됩니다.(공항이용료, 유류할증료 환불 가능)

- 항공기 출발 이후에는 공항 및 예약센터를 통해서만 취소/환불 접수가 가능합니다.

- 당사 공항 지점 또는 예약센터를 이용하여 취소/변경 시에는 1인 편도 5,000원의 서비스 수수료가 추가 부과됩니다.

- 성인과 소아는 동일 수수료가 적영되며, 좌석을 점유하지 않은 유아는 수수료가 부과되지 않습니다.

- 여정 변경/최소 시 지정좌석, 기내식, 위탁수하물도 함께 취소되며 부가 서비스 환불 규정에 따라 환불됩니다.

- 항공권의 환불은 항공권의 유효기간 만료일 이후 60일 이내 가능, 여행 개시 후에는 최초 출발일로부터 1년입니다.

 

※국내/국제 이름 변경 수수료

구분	내용	변경수수료
		국내선	국제선
한국인	동일 발음 내에서 철자가 틀린 경우 수수료 지불 후 변경 (글자 수 제한 없음)	5,000	10,000
외국인	동일인이라도 판단되는 범주에서 최대 알파벳 6자 이내로 상이한 경우, 성/이름 상관없이 수수료 지불 후 변경

 

- 탑승자 이름 변경은 공항 지점 또는 예약센터를 통해서만 변경 가능합니다.(변경수수료 : 성인, 소아 동일)

 

※이름변경 수수료 제외의 경우

1. 성과 이름이 역순으로 입력된 경우

2. 개명으로 인한 이름 변경으로 증빙서로(초본, 여권)을 제출한 경우

3. 24개월 미만의 유아

4. 외국인의 경우 Middle Name이 통째로 추가된 경우(알파벳 글자 수 제한 없음)

5. 당사 직원 실수로 인한 오예약